Практические советы: поиск недобросовестных поставщиков, вскрытие почтовых отправлений и обмен товара в интернет-магазинах

Как мне защитить себя от недобросовестных поставщиков, отправляющих товары по почте? Как обнаружить вскрытие посылки после оплаты? Что делать, если я получил не то, что заказывал? Если сайт поставщика заблокирован, а телефон выключен, как быть? Могу ли использовать Ф.И.О. отправителя и адрес на посылке для поиска недобросовестного поставщика?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для выявления недобросовестного поставщика товаров в данном случае рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. В заявлении следует указать Ф.И.О. отправителя, адрес на посылке и все имеющиеся сведения о совершенной к моменту написания заявления оплате, в том числе квитанцию об оплате и все иные документы, подтверждающие факт оплаты товара. Кроме того, следует сохранить упаковку с товаром и все имеющиеся сведения о почте и доставке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае недобросовестных действий со стороны поставщика, осуществляющего почтовую отправку товаров, владельцу посылки необходимо обращаться к полиции для оформления заявления о мошенничестве. В заявлении необходимо указать Ф.И.О. и адрес отправителя, а также описание произошедшего инцидента. Кроме того, помимо заявления о мошенничестве, рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на заблокированный сайт.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам купли-продажи и оказанию услуг;

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении ущерба и принудительном исполнении обязательств по договору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком;

Статья 1282 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недействительности договора в случае обмана или злоупотребления доверием;

Статья 151.2 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве при продаже товара;

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве;

Статья 180 Уголовного кодекса Российской Федерации - об использовании поддельных документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы