Поврежденный груз и утерянная продукция: ответственность терминала и возможность отказа в оплате экспедиторских услуг

В данном случае, грузоотправитель может отказаться от оплаты экспедиторских услуг, если докажет, что повреждение и утрата товара произошли по вине экспедитора. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (статьи 783-789 Гражданского кодекса РФ), экспедитор несет ответственность за сохранность груза в процессе его перевозки и доставки. Если экспедитор не выполнил свои обязанности должным образом, то грузоотправитель имеет право требовать возмещения ущерба от экспедитора, включая убытки, вызванные повреждением и утратой груза. Для этого необходимо обратиться с претензией к экспедитору и предоставить свидетельства (фотографии поврежденного груза, отчет сюрвейера и другие доказательства), подтверждающие вину экспедитора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор транспортно-экспедиторской услуги между грузоотправителем и экспедитором;
- Свидетельства (фотографии) поврежденного груза, пакет документов, подтверждающих об утерянных товарах;
- Отчет сюрвейера, подтверждающий повреждение и утерю товаров.

Статьи 783-789 Гражданского кодекса РФ