Pоврежденная и разрушенная матрицы монитора: проблемы и решения

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру, где был сдан монитор с разбитой матрицей. Следует указать на то, что при сдаче монитора матрица была немного разбита, однако при возврате монитора матрица оказалась полностью разбитой. Потребуется предоставить фотографии и документы, подтверждающие состояние монитора при его сдаче и при получении. Также рекомендуется составить претензию в письменной форме с указанием всех обстоятельств и требований по возврату ущерба. В случае отказа продавца или сервисного центра удовлетворить претензию, возможно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и взыскания ущерба.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить:
- фотографии монитора при его сдаче и при получении с разбитой матрицей;
- документы, подтверждающие покупку монитора и его ремонт;
- письменная претензия продавцу или сервисному центру;
- возможно, судебные документы в случае отказа удовлетворить претензию.

Применимые статьи закона Российской Федерации для решения данного вопроса:
- Статья 14 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей: право на качество товара, требования при отсутствии товара с соответствующими признаками или недостатков.
- Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей: ответственность продавца за недостатки товара.
- Статья 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей: сроки и порядок обращения с требованием о замене, устранении недостатков товара.
- Другие применимые статьи, в зависимости от обстоятельств дела и желаний потребителя.