Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней?

Вы можете отказаться от договора купли-продажи, это не возврат товара в данном случае, так как товар вы не получали.

Вам, отдать письменную претензию, в ней пропишите нарушения условий договора продавцом. Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предоплаченного товара потребителю.

Продавец должен возвратить внесенные средства в 10-дневный срок после получения претензии.

Если получите отказ со стороны продавца от требований - обращение в Роспотребнадзор или, как крайняя мера, в суд о расторжении договора, взыскании предоплаты на основании Закона о защите прав потребителей.

Если сроки поставки, обозначенные в договоре не исполняются или отодвигаются, покупатель вправе утвердить новый срок, расторгнуть договор, затребовать возврата денег или выплаты неустойки.

Если размер неустойки не прописан в договоре купли-продажи или соглашении на оказание услуг, то ее размером по умолчанию будет 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более всей суммы заказа.