Потерянный телефон на ремонте: что делать, если ремонтник не отвечает?

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать возмещения ущерба, который был причинен вам как потребителю в результате некачественного выполнения работ или оказания услуг. Если вы заплатили за ремонт телефона и передали его ремонтному мастеру, то он несет ответственность за сохранность и возврат вашего телефона с исправленными недостатками. В данном случае, поскольку ремонтный мастер утверждает, что потерял ваш телефон, он должен возместить вам стоимость утраченного имущества или предоставить эквивалентную компенсацию. Вам также необходимо доказать наличие договора на оказание услуг по ремонту телефона и факт его оплаты, что может помочь в защите ваших прав в данной ситуации. Если ремонтный мастер отказывается выходить на связь и установить причины утраты вашего телефона, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Для этого необходимо собрать все доказательства и свидетельства в данном случае, включая первую переписку с ремонтным мастером на утраченном телефоне.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанция или договор на ремонт телефона, где указываются условия ремонта, стоимость и сроки выполнения работ.

2. Копия переписки с ремонтным мастером в мессенджере или других электронных средствах связи, где фиксируется обмен сообщениями, связанными с ремонтом телефона, а также где отмечается просьба о возврате телефона.

3. Свидетельские показания людей, которые могут подтвердить, что телефон был сдан на ремонт, а ремонтный мастер подъезжал к подъезду за телефоном.

4. Документы, подтверждающие оплату за ремонт телефона.

Если ремонтный мастер отказывается выходить на связь и не возвращает телефон, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о краже или присвоении чужого имущества. В данном случае следует предоставить указанные документы и свидетельские показания, чтобы полиция могла начать расследование и найти пропавший телефон.

Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о возмездном оказании услуг", статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по передаче имущества", статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательство о передаче имущества" и статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца при продаже товаров". Также могут быть применимы нормы Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, особенно в части доказывания фактов и взыскания убытков.