Потерянные украшения на школьных туфлях: экспертиза и отказ продавца от возврата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не может отказаться от возмещения стоимости товара или его замены, если товар является ненадлежащего качества или не соответствует договору. В данном случае, отлетевшие украшения являются недостатком товара, поскольку они не продержались даже один день. При этом, повреждение механическое не освобождает продавца от ответственности. Продавец должен принять решение о возмещении стоимости товара или его замене с учетом предоставленных доказательств.

Для решения данного вопроса потребуется документ, подтверждающий факт покупки товара, такой как кассовый чек или товарный чек. Также может потребоваться документ, подтверждающий наличие недостатка у товара, например, фотографии поврежденного товара.