Потеря телефона в аквапарке: инцидент, на который аквапарк не готов ответить

Каковы результаты моей жалобы на потерю телефона в аквапарке, если камера, находившаяся в углу, где произошел инцидент, не работала, и хотя инструктор заявил о наличии телефона в цветочном горшке, он был разбит, а затем отказали мне в возмещении ущерба, ссылаясь на то, что на камере видно, что телефон был уронен в раздевалке, хотя на видео, которое было снято после того, как телефон был возвращен моим друзьям, он был целым, и инструктор подтвердил это?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо собрать доказательства о том, что телефон был целый до того момента, как был воткнут в горшок инструктором аквапарка. Для этого можно использовать показания свидетелей, если таковые имеются, а также возможно сделать экспертизу телефона. Если доказательства позволят установить, что телефон был поврежден именно в аквапарке, то можно обратиться в суд с требованием возместить ущерб. Важно учитывать, что данные видеозаписи владеет аквапарк, и их использование в суде может ограничиваться законодательством о персональных данных. Поэтому лучше обратиться к юристу для получения подробной консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Жалобу, которую вы написали администрации аквапарка, в которой вы подробно описали произошедший инцидент.
  2. Доказательства того, что инструктор подтвердил, что телефон был целым. Можете использовать любые способы фиксации данной информации (запись разговора, свидетельские показания и т.д.).
  3. Доказательства того, что ваш телефон был поврежден на территории аквапарка. Это может быть как свидетельские показания, так и экспертное заключение, составленное специалистом, чтобы подтвердить, что повреждение на телефоне вызвано неправомерными действиями кого-либо другого, включая инструктора аквапарка.
  4. Копию ответа от администрации аквапарка, где они уведомляют вас об отказе во возврате утерянного телефона.

Имея вышеперечисленные документы, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Судья при рассмотрении дела будет основываться на доказательствах, представленных вами и противоположной стороной, и принимать обоснованные решения в соответствии с законом Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Начальный этап:

  1. Статья 15 Гражданского кодекса РФ - Общие положения о праве в Российской Федерации.

  2. Статьи 402-409 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств.

  3. Статьи 1064-1083 Гражданского кодекса РФ - Охрана имущественных прав.

Дополнительный этап:

  1. Статьи 158-159 Уголовного кодекса РФ - Кража.

  2. Статьи 165-166 Уголовного кодекса РФ - Незаконное завладение транспортным средством или иным имуществом.

  3. Статьи 119, 120, 121, 122, 125, 126-128, 130, 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ - Судебный порядок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы