Потеря денег с банковской карты: что делать

Здравствуйте! Я потерял 70 000 рублей с моей карты ВТБ. Вечером сделал покупки на сумму 450 рублей, но утром обнаружил, что на счету осталось только 9 500 рублей. Я связался с горячей линией банка, где мне сообщили, что мою карту заблокировали. Чтобы выяснить, куда ушли деньги, я съездил в офис и получил выписку. Оказалось, что деньги были переведены на другую карту в Петербурге. Я подал заявление о возврате денег и обратился в полицию. Вопрос: нужно ли обратиться в Центробанк и когда подавать исковое заявление в суд, и какие документы нужны от полиции?

| Герасим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В случае потери денег с банковской карты необходимо принять ряд мер для возврата средств. Ваш первый шаг - блокировка карты, которую вы уже сделали. Затем вам потребуется обратиться в банк для получения выписки о совершенных транзакциях и выявления места перевода денег. Также, уже сейчас, вы сделали правильное действие, обратившись в полицию и подав заявление о краже. Они будут проводить расследование и выяснение обстоятельств случившегося. Что касается обращения в Центробанк, в данной ситуации оно не является обязательным, но вы можете отправить жалобу и объяснить вашу проблему, чтобы они провели проверку деятельности банка. Что касается подачи иска в суд, вам следует дождаться результатов расследования полиции и получить документы из дознавательного материала по вашему делу. Они потребуются вам для подачи иска в суд. Я рекомендую обратиться к юристу, который поможет вам с подготовкой иска и консультацией по вашему делу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Выписка из банка о совершенных транзакциях. 2. Заявление о краже и документы, полученные от полиции после расследования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данная проблема регулируется следующими статьями закона: 1. Статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество. 2. Статья 178 Уголовного кодекса РФ - незаконные операции с платежными средствами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы