Потерпевший на катке получил физический ущерб и моральный вред: каковы шансы на компенсацию?

В данном случае имеется возможность подать иск в судебные органы. Для начала необходимо обратиться к администрации крытого катка и предоставить им чек и видеозапись разбитого подбородка, документировать яму на катке. Если администрация не согласится урегулировать ситуацию мирным путем, можно обратиться в суд и требовать компенсации за физический, имущественный и моральный ущерб, вызванный неисправностями на катке. Однако, следует учитывать, что исход дела зависит от многих факторов, в том числе доказательств убытков, причинения увечий, наличия предупреждений об опасностях на катке и так далее.

Для решения данного вопроса Вам потребуется подготовить следующие документы:

1. Копию чека, подтверждающего оплату за аренду коньков и время на катке;

2. Фотографии или видеозапись ямы на льду и разбитого подбородка;

3. Медицинские документы, подтверждающие факт получения травмы и необходимость медицинской помощи;

4. Документы, удостоверяющие личность, в том числе паспорт и медицинскую страховку.

Процесс отстаивания своих прав и получения компенсации за причиненный ущерб связан с некоторыми рисками и требует квалифицированного подхода, поэтому рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права. Шансы на успешное решение вашего вопроса зависят от многих обстоятельств, поэтому конкретную оценку дать заранее достаточно сложно. Однако, при наличии доказательств нарушения прав потребителя с вашей стороны, Вы можете требовать компенсацию за физический ущерб и моральный вред.

Статьи, которые можно применить в данной ситуации в зависимости от конкретных обстоятельств дела:

1. Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору оказания услуг".
2. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Продавец (исполнитель, изготовитель) обязан нести ответственность перед потребителем за недостатки товара (работы, услуги), неуплату или несвоевременную уплату вознаграждения" и статья 18 "Права потребителя при предоставлении ему ненадлежащего товара (выполнении работы, оказании услуги)".
3. Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует ответственность за причинение вреда.

По данному факту, у вас есть основания для возбуждения гражданского искового дела в суде. Ваш шанс на успешный исход зависит от доказательств и целого ряда обстоятельств, которые будут разбираться в ходе судебного процесса. Однако, предоставленные вами чек и видеозапись представляются важными доказательствами.