Посидеть и выпить коктейль в фуд-корте: правила и ограничения

Эксплуатация закрытых территорий, в том числе тех, где расположены фуд-корты, является предметом договорных отношений между владельцем объекта и посетителем. Обычно на территории предприятий общественного питания действуют правила, устанавливающие права и обязанности посетителей и владельцев, а также ограничения в действиях посетителей. Если в правилах и условиях эксплуатации данного фуд-корта не указано, что на территории можно только с заказом, то действия охранника могут быть неправомерными. Однако, если правила были указаны и нарушены посетителями, то охранник вправе был действовать в соответствии с правилами фуд-корта и уведомлять оних.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Закон "О защите прав потребителей", в котором установлены права потребителя на оказание услуг.

2. Правила предоставления услуг фуд-кортом или рестораном, если они установлены.

3. Данные документы помогут определить, было ли действие охранника правомерным и соответствующим установленным правилам и законам.

Если правила предоставления услуг не устанавливают ограничений на время нахождения гостей на территории заведения, и если потребители заказали продукцию, необходимо прояснить, по какой причине охранник запросил уход гостей из заведения.

Если выявится, что охранник противоправно вмешивался в права потребителей, то гражданский кодекс РФ устанавливает право потребителя требовать возмещения морального вреда и ущерба, вызванного неправомерным действием охранника.

Статья 2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".