Попытка оформления займа: что делать, если были списаны деньги, но займ не получен

При списании денежных средств без предоставления займа возможно нарушение ваших прав как потребителя. Стоит обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) либо в надзорные органы по финансовой деятельности, чтобы защитить свои интересы. Также, рекомендуется обратиться в банк, через который была проведена операция списания денежных средств, для получения более подробной информации о причинах и процедуре возврата средств.

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:
1. Копия договора оформления займа.
2. Копия документов подтверждающих факт списания денежных средств (выписка из банковского счета).
3. Корреспонденция с займодавцем (по электронной почте, СМС, мессенджерам и т.д.).
4. Заявление о возврате денежных средств (можно составить самостоятельно или использовать образец, предоставляемый Роспотребнадзором или надзорными органами по финансовой деятельности).

Ниже приведены статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
- Статья 21 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
- Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора займа".
- Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Залог денег".
- Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации "Введение в заблуждение".