Попытка мошенничества с кредитной картой: как получить защиту и отменить задолженность - история автора вопроса

Данная ситуация свидетельствует о том, что вы могли стать жертвой мошенничества со стороны третьих лиц, которые имели доступ к вашей персональной информации и номеру вашей кредитной карты.

При этом, банк совершенно не имеет права списывать денежные средства с вашей карты без вашего согласия и регистрации соответствующей операции с вашей стороны. При этом знание мошенниками ваших персональных данных не является достаточным основанием для банка для отказа в аннулировании задолженности.

Следовательно, я рекомендую обратиться в банк с просьбой провести детальное расследование данной ситуации, которое должно показать, что списание денежных средств было произведено незаконно и без вашего согласия. Проанализировав ответ банка, можно решить дальнейшие шаги, включая рассмотрение вопроса об обращении в правосудную инстанцию.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копию договора на оформление кредитной карты;
2. Документы, подтверждающие вашу личность;
3. Копию смс-сообщения о попытке списания, а также о снятии денежных средств с карты;
4. Копию записи разговора с сотрудником банка из службы безопасности, если она была сохранена;
5. Скриншоты с уведомлениями о увеличении кредитного лимита на карту;
6. Документы или любую другую информацию, подтверждающую, что вы не проводили какие-либо операции по данной кредитной карте за указанный период.

В данной ситуации вы являетесь пострадавшим от мошенников, которые получили доступ к вашей персональной информации. Если банк отказывается отменить задолженность, вы можете обратиться в органы правопорядка и предоставить им всю необходимую информацию и документы для проведения расследования и пресечения действий мошенников. В такой ситуации также рекомендуется обратиться к юристу для дополнительной консультации и помощи в защите своих прав и интересов.

1053, 159, 159.1, 159.2, 159.3, 169, 170, 171, 172, 173, 174, 210, 327, 327.1, 327.2, 327.3, 327.4, 327.5, 327.6, 331, 333, 343 Гражданского кодекса Российской Федерации; 151.2, 159, 159.1, 159.2, 159.3, 272, 285, 286, 327, 327.1, 327.2, 327.3, 327.4, 327.5, 327.6, 335.2 Уголовного кодекса Российской Федерации.