Что делать, если потеряна банковская карта и списали 38 тысяч рублей? Полезный совет.

Что нужно делать, если я потерял свою банковскую карту, на которой было примерно 70 рублей, но с нее было списано 38 тысяч рублей?

| Михаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (3)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае рекомендуется немедленно обратиться в банк, выдавший данную карту, и заблокировать ее, а также сообщить о несанкционированных списаниях. После этого следует подать заявление в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела о мошенничестве. Для дальнейшего возврата украденных средств необходимо обратиться в суд и предоставить все необходимые доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в свой банк и подать заявление о потере банковской карты и списании с нее неправомерной суммы денежных средств. В заявлении необходимо указать дату и обстоятельства потери карты, а также просить банк вернуть списанные суммы на карту. Кроме того, могут потребоваться доказательства потери карты, такие как заявление в полицию или квитанция об утере. Банк должен рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и вернуть средства на карту. Если банк отказывается вернуть списанные суммы, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в банк, где была выпущена Ваша утерянная банковская карта. В банке Вам необходимо будет предъявить следующие документы: - паспорт гражданина Российской Федерации; - заявление о потере/краже банковской карты; - выписку из банковского счета, на котором были хранятся средства; - иные документы, которые могут помочь в решении данной ситуации (например, квитанции об оплате).

Банк проведет расследование, проверит транзакции, произведенные с использованием утерянной карты, и в результате может принять решение о возмещении Ваших потерь. В случае, если с Вашей карты были списаны несанкционированные средства, Вам следует обращаться к правоохранительным органам с заявлением о мошенничестве.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от обстоятельств и характера произошедшего. Если была утеряна банковская карта и с нее были списаны денежные средства без разрешения владельца, то статьи, которые могут быть применимы, включают:

  • Статью 159 УК РФ "Мошенничество";
  • Статью 165 УК РФ "Кража";
  • Статью 177 УК РФ "Злостное уничтожение или повреждение имущества";
  • Статью 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, который выдал карту, и сообщить о произошедшем, чтобы по возможности блокировать карту и вернуть утерянные средства. Также стоит обратиться в правоохранительные органы и оставить заявление о преступлении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы в данном случае, могут включать в себя:

  • Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество с использованием платежных карт или иных электронных средств платежа), если лицо, списавшее денежные средства с банковской карты, совершило преступление, в том числе путем использования компьютерных технологий или телефонной связи;
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество), если имело место сокрытие или искажение информации о том, кто получил деньги с банковской карты;
  • Статья 165 Уголовного кодекса РФ (Кража), если банковская карта была украдена, а средства с нее были списаны без согласия владельца;
  • Статья 967 Гражданского кодекса РФ (Ответственность банков за несоблюдение порядка расчетов), если оказалось, что банк не смог обеспечить безопасность банковской карты и в результате этого были списаны средства без основания.

Какие конкретные статьи будут применимы в данном случае, должен определить суд на основании предоставленных доказательств и обстоятельств дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы не совершали транзакций на сумму 38 тысяч рублей, необходимо незамедлительно обратиться в банк, который выпустил карту, и заявить о мошеннических операциях. Вам потребуется подготовить заявление и предоставить банку документы, подтверждающие вашу личность. После этого будет проведено расследование, и если действительно будет установлено, что транзакции были совершены без вашего согласия, банк должен вернуть украденные деньги на вашу карту. Также, следует помнить о необходимости принимать меры к защите своих финансовых инструментов в будущем, такие как хранение карт в безопасности и задание надежных паролей для интернет-банкинга.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, вам необходимо как можно быстрее обратиться в банк, который выпустил данную банковскую карту, и заблокировать ее. Кроме того, необходимо подать заявление в правоохранительные органы о краже или утере карты, а также обратиться в банк с просьбой о возврате списанных сумм. В случае, если банк выявит, что списание денежных средств было произведено не с вашего согласия, вы можете рассчитывать на полную компенсацию потерь. Однако, в случае, если были нарушены правила использования карты, вы также можете нести определенную долю ответственности за убытки. В любом случае, исход данной ситуации будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, которые необходимо дополнительно изучать.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы