Получите скидку на мебель в магазине: правила покупки, возврата и оставки залога

Как мне вернуть деньги за мебель, которую я купил скидкой на стенде в магазине, после того как я не получил упаковку мебели через 2 недели после покупки, несмотря на устное соглашение о том, что мебель будет убрана с подиума и упакована, а также написал заявление на возврат уплаченной суммы, и магазин обещал рассмотреть заявление в течение 10 дней, но договор оставки залога и оставшейся части денег был уже заключен?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Продавцы нарушили условия договора, так как они не выполнили свои обязательства по упаковке и удалению мебели с подиума. В этой ситуации вы имеете право на возврат уплаченной суммы денег, так как продавец не предоставил вам то, что было договорено.

Для удостоверения факта нарушения условий договора, рекомендуется сохранить все доказательства, такие как корреспонденция с продавцами, фотографии мебели на прежнем месте и прочее.

Также, вам следует оформить претензию в письменной форме и отправить ее продавцу с требованием вернуть уплаченную сумму денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуется следующий документ:

  • Письменная претензия на возврат денежных средств с указанием оснований требования и приложением всех необходимых доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

  • статья 354 ГК РФ - об обязательствах продавца при продаже товара;
  • статья 497 ГК РФ - о договоре купли-продажи;
  • статья 477 ГК РФ - о праве покупателя на возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы