Получите профессиональную помощь в возврате денег и отписывайтесь без проблем

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу/поставщику товара или организатору услуги с просьбой о возврате денежных средств. В случае если продавец/поставщик или организатор услуги отказываются вернуть деньги, необходимо обратиться в судебные органы или к уполномоченным органам защиты прав потребителя для защиты своих интересов. Возможные основания для возврата денежных средств могут быть установлены законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор/счет/подтверждение оплаты;
- Письменная претензия продавцу/поставщику или организатору услуги;
- Корреспонденция (письма, электронные сообщения и т. д.) с продавцом/поставщиком или организатором услуги;
- Документы, подтверждающие факт отказа продавца/поставщика или организатора услуги от возврата денежных средств;

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 29.12.2020) - общие положения о защите прав потребителей;
- Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 29.12.2020) - право потребителя на расторжение договора и возврат денежных средств при наличии недостатков товара (работ, услуг);
- Прочие статьи закона, применимые в конкретных обстоятельствах рассматриваемого вопроса.