Получите компенсацию за проблемы при заказе на Сбермаркет: суд, промокод и прочие сложности

Как я могу защитить свои права и получить компенсацию за моральный ущерб в случае несоблюдения сроков доставки и невозможности самостоятельного забора заказа в сбермаркете, который также не отправил заказ на следующий день, а мой голодный ребенок орал 2 часа и был голодным всю ночь, вызывая нервное состояние и бессонницу у меня? И могу ли я использовать промокод на 2000 рублей при подаче в суд на сбермаркет?

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора купли-продажи или оказания услуги, покупатель имеет право требовать компенсации морального вреда. В данной ситуации, если вы можете доказать факт невыполнения соглашения со стороны сбермаркета, а также причинение вам морального вреда в результате этого, вы можете подать иск в суд на сбермаркет и запросить возмещение морального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Документы, подтверждающие заключение договора сбермаркета, включая заказ и промокод на скидку.
2. Документы, подтверждающие факт невыполнения сбермаркетом обязательств по доставке заказа, например, переписка с сервисом доставки или подтверждение задержки в доставке.
3. Документы, подтверждающие причинение морального вреда, например, медицинская справка о стрессе или другие доказательства ваших эмоциональных или физических состояний в результате голодания и стресса ребенка и вас.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации - Охрана прав потребителей. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита чести, достоинства и деловой репутации. Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность стороны по обязательству. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации - Размер и порядок возмещения вреда при нарушении обязательства

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы