Получите дисконтную карту при покупке юбки на сумму 15 000 руб. и узнайте, как решить проблему брака или возврата

Добрый день, Марина. Согласно законодательству РФ, при потере товарного чека возврат денежных средств не производится. Однако, в данном случае у вас есть доказательства совершения покупки - это сообщение из банка об авторизации. Вы также оформили претензию и сохранили подтверждение ее приема. Поэтому, я считаю, что в данной ситуации возможно обращение в суд с иском о возврате денежных средств за юбку. Важно обратиться к юристу для подготовки документов и разъяснения всех деталей дела.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Бланк претензии
2. Сообщение из банка об авторизации
3. Дисконтная карта, полученная в магазине, при наличии.
4. Документы подтверждающие покупку, например, покупную квитанцию.

В данной ситуации, вам необходимо обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств за юбку, которая оказалась бракованной после стирки. Предъявите все имеющиеся документы, включая бланк претензии и сообщение о подтверждении авторизации платежа. Необходимо уточнить все условия и требования магазина для осуществления возврата денежных средств. Если магазин не сможет осуществить возврат без дополнительных документов, то необходимо обратиться в банк, который может предоставить необходимую информацию для подтверждения авторизации платежа. В случае отказа магазина осуществить возврат, возможно решение данного спора через суд.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 454. Право покупателя на замену товара надлежащего качества или возврат товара ненадлежащего качества; - Статья 463. Риск случайной гибели или повреждения товара; - Статья 467. Основания ответственности продавца за недостатки товара; - Статья 496. Особенности перехода права собственности на движимое имущество при покупке у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность.