Получил травму в бассейне Москвы: возможность жалобы и профилактика аварийных ситуаций

Если вы получили травму в бассейне, вам следует обратиться в медицинское учреждение для оказания медицинской помощи. Затем собирать доказательства: фотографии вашей травмы и того места, где произошло происшествие. Свидетельские показания или утверждения персонала бассейна могут также помочь. Следующим шагом является подача жалобы на бассейн в органы Роспотребнадзора (Государственная служба по надзору и контролю за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей). Вы также можете обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права и получить компенсацию за ущерб, понесённый в результате произошедшего инцидента.

Для решения такого вопроса нужно собрать и подготовить следующие документы:

1. Медицинский документ, где должно быть указано, что вы получили травму в бассейне после падения во время посещения.

2. Документы, свидетельствующие о плате за посещение бассейна, например, квитанция оплаты или абонемент.

3. Заявление, в котором необходимо указать причину обращения в организацию, а именно то, что вы получили травму в бассейне из-за небрежности персонала или ненадлежащего содержания душевых.

4. Фотографии травмы, если таковые имеются.

После сбора всех необходимых документов вы можете обратиться в организацию, которая управляет бассейном, и подать жалобу на ненадлежащее предоставление услуг. Также вы можете обратиться в суд и подать иск на возмещение убытков, если таковые имеются.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом (поставщиком, исполнителем) товара (работы, услуги).

Статья 1094 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязанности организации предоставить безопасные условия при предоставлении услуг.

Статья 14.1 Федерального закона "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", нормирующая порядок организации и проведения спортивных мероприятий, включая требования к безопасности участников и зрителей.

Статья 4 Федерального закона "О безопасности" о требованиях к обеспечению безопасности жизни и здоровья людей.