Получил навязчивые SMS от Тинькофф банка после отказа по кредитной карте: что делать?

В данной ситуации следует сначала обратиться в банк с требованием прекратить навязчивые смс. При этом желателен письменный запрос, который можно отправить по электронной почте или через личный кабинет на сайте банка. Если банк не прекращает навязчивые смс, то можно обратиться в Роспотребнадзор, который контролирует деятельность банков в отношении защиты прав потребителей. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке можно обратиться в суд. Однако, для принятия более конкретного решения необходимо изучить все обстоятельства данного дела и иметь доступ к дополнительной информации, о которой вопрошающий не сообщает, в том числе к тексту договора и прочей документации.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и информацию:

1. Копии всех смс-сообщений от Тинькофф банка, которые пришли на ваш телефон.

2. Запись разговоров с представителями банка, в которых они предлагали вам кредитную карту, а также разговоров, в которых вы просили прекратить навязчивые смс.

3. Копию заявки на кредитную карту, которую вы оформили по телефону.

4. Доказательства того, что вы не являетесь должником перед банком, например, выписку из банковского счета, показывающую, что вы своевременно выплачиваете кредиты.

5. Информацию о том, какие меры вы уже предпринимали для решения данной проблемы, например, обращались ли вы к мобильному оператору или к другим органам.

6. Контактные данные поговоривших с вами представителей Тинькофф банка.

Исходя из предоставленной информации, возможно, имеет смысл обратиться в правоохранительные органы, либо в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Статья 152.2 ГК РФ "Несостоятельность должника"). Статья 149.1 ГК РФ ("Ненадлежащее исполнение обязательств"). Статья 24.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 17 Федерального закона "О рекламе".