Получение справки о наличии билетов на жд вокзале: правомерность отказа и возможные решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3768933
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Артемьев ЯрославНа жд вокзале не выдают справку о том, что нет билетов, это может быть неправильно с точки зрения закона. В соответствии с законодательством Российской Федерации применимы следующие статьи:
Статья 1.2. Защита прав и законных интересов потребителей. Статья 14.2. Права потребителя при оказании услуг
Согласно законодательству Российской Федерации, железнодорожные предприятия обязаны предоставлять информацию о наличии или отсутствии билетов на поезд. Отказ выдать справку о том, что нет билетов, может являться нарушением прав потребителя. Поэтому, такое действие не является правомерным.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документ, удостоверяющий личность потребителя. 2. Документ, подтверждающий факт обращения на железнодорожное предприятие. 3. Документы, подтверждающие отказ в предоставлении справки.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы