Получение посылки из Германии: как избежать разрушенных вещей и отсутствующих предметов?

Если вы уверены, что в вашей посылке было что-то украдено и/или повреждено из-за небрежности сотрудников почты России, вам следует обратиться в правоохранительные органы (например, полицию) и подать заявление о преступлении. Также вы можете обратиться в отделение связи, где принимали вашу посылку, и написать жалобу. При составлении жалобы важно указывать все факты, которые вы можете подтвердить, включая дату отправки посылки, точный адрес отправителя и получателя, номер трекинга посылки и любые другие подробности, которые могут помочь в расследовании утери или повреждения посылки. Кроме того, вы можете обратиться в Российскую ассоциацию экспресс-доставки и логистики, которая представляет интересы курьерских служб, включая Почту России, и присутствует в России.

Для решения данного вопроса понадобится акт, составленный в пункте доставки посылки, в котором указаны все несоответствия и повреждения посылки. Также необходимо сохранить упаковку посылки и фотографировать ее до и после вскрытия в почтовом отделении.

Для наказания виновных лиц необходимо обратиться в уполномоченные органы, например, в Российскую почту или в правоохранительные органы. Если вы имеете доказательства того, что посылка была вскрыта и содержимое украдено, вы можете подать претензию на возмещение ущерба, а также подать заявление в полицию о преступлении.

В целях дополнительной защиты неподконтрольных почтовых отправлений рекомендуется обращаться к частным курьерским службам либо страховать посылки при отправке.

Статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации: - Статья 130. Кража (УК РФ) - Статья 159. Мошенничество (УК РФ) - Статья 166. Нарушение тайны переписки, телефонных разговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений (УК РФ) - Статья 172. Нарушение тайны почтовой, телеграфной, телефонной связи, иных средств связи и передачи информации (УК РФ)