Как взять микрозайм через интернет, оплатить его и получить письмо об отсутствии задолженности: решаем проблему с компанией

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, заемщик имеет право требовать от кредитора подтверждение полного погашения задолженности. В данной ситуации, поскольку микро займ был оплачен, заемщик вправе обратиться к фирме за выдачей письменного подтверждения отсутствия задолженности. В случае, если фирма отказывается предоставить соответствующее подтверждение, заемщик может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на предоставление микрозайма через интернет, подтверждающий факт его оплаты, а также переписку или иные доказательства требования отправки письма с уведомлением об отсутствии задолженности. Необходимо обращаться к фирме, которая предоставила микрозайм, с требованием прислать письменное подтверждение о том, что отношения между заемщиком и организацией полностью урегулированы и задолженности от заемщика не имеются. Если фирма отказывается выдать такое подтверждение, то возможно потребуется обращение в суд для защиты своих прав и интересов как заемщика.

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 12 Федерального закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", статья 7 Федерального закона от 29.07.2004 № 98-ФЗ "О коммерческой тайне".

Для решения этого вопроса можно попробовать следующие действия:

1. Сначала стоит обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Такой юрист может помочь оценить ситуацию и дать советы о том, как решить вопрос.

2. Если вы решили действовать самостоятельно, то сначала стоит обратиться напрямую в фирму, которая предоставила микро займ через интернет, и попросить прислать вам письменное подтверждение, что долга перед ними нет. Вам могут потребоваться следующие документы:

• копия договора на предоставление микро займа,
• копия квитанции об оплате микро займа,
• письменное заявление о том, что долга перед фирмой нет.

1. Если фирма отказывается прислать такое письмо, то вы можете попробовать обратиться в регулирующий орган, который отвечает за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор). Вам могут потребоваться документы, подтверждающие факт обращения в фирму и ее отказа в предоставлении письменного подтверждения отсутствия долга.

2. Также, в случае если фирма не реагирует на вашу просьбу, вы можете обратиться к адвокату с просьбой о помощи в защите своих прав. Вам необходимо будет предоставить все документы, которые у вас есть в наличии, а также описание ситуации и доказательства (если они есть) того, что вы правы в своих требованиях.