Получение кредитной карты Альфа банка: 100 дней без процентного периода и страховка. Как вернуть деньги и избежать мошенничества - советы Юлии Банных в Липецке.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", информация о предоставляемой услуге или товаре должна быть полной и достоверной. Если в договоре на кредитную карту указан срок без процентного периода 0 (ноль) календарных дней, то это может считаться нарушением закона. Вы можете обратиться в банк с требованием отменить страховку, если было указано, что без нее кредит не будет выдан. Однако, если банк не будет согласен на отмену страховки, вам придется искать другие способы решения данной ситуации. Что касается получения 100 дней без процентного периода, вам рекомендуется обратиться в банк и потребовать, чтобы они выполнели обещание, данное вам при получении карты. Если банк не сможет дать вам нужные пояснения и не согласится выполнить условия, которые были обещаны, вы можете обратиться в службу охраны прав потребителей.

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в банк претензионным порядком и указать на противоречия между рекламными обещаниями и условиями договора. Приложите копию договора и другие необходимые доказательства, подтверждающие Ваши требования.

Если банк отказывается урегулировать Вашу претензию, можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Также, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения ущерба.

Относительно страховки, если она была оформлена без Вашего согласия, то можно обратиться в банк с требованием ее аннулировать и вернуть деньги. Если же оформление страховки было частью условий кредитования, то отказаться от нее будет затруднительно. Необходимо внимательно изучать условия кредитного договора и задавать все вопросы менеджеру банка до его подписания.

Статьи закона, применимые в данном случае:

Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - Права потребителя при приобретении товаров населением для личных, домашних и иных нужд, связанных не с осуществлением предпринимательской деятельности.

Статья 449 Гражданского кодекса РФ - Основные положения о банковском вкладе.

Статья 568 Гражданского кодекса РФ - Правила о кредитном договоре.

Статья 1205 Гражданского кодекса РФ - Правила о договоре страхования.

Статья 159.2 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество, связанное с получением кредитов.