Получение кредита наличными через пластиковую карту: правомерно ли действие банка? | Вопросы клиента о расходно-приходных документах.

Законность данной операции зависит от условий договора кредита, который был заключен между Вами и банком. Если в договоре кредита было указано, что деньги будут выданы на дебетовую карту, то действия банка были законными. Однако, если в договоре кредита такого условия нет, и кредитор обязан был выдать Вам деньги наличными, то банк нарушил условия договора и Вы имеете право затребовать у банка расходно-приходные документы по данной операции. Также следует отметить, что банк обязан предоставить Вам копию договора кредита, в котором будут указаны все условия и правила совершения операций по кредитному счету.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание банковских услуг;
2. Документы, подтверждающие вашу личность;
3. Документы, подтверждающие совершенную операцию с картой.

Если у вас есть подозрения, что была нарушена законодательная база Российской Федерации в процессе проведения данной операции, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с требованием выяснить обстоятельства данного случая. Кроме того, вам имеете право затребовать у банка расходно-приходные документы, связанные с данной операцией. Банк обязан предоставить вам все необходимые документы, если это соответствует законодательству Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 836, 847); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 7, 25, 32); - Положение ЦБ РФ "О порядке ведения банками расчетов по платежным картам и расчетных операциях в рамках электронных платежных систем" (пункты 20 и 21).

В соответствии с указанными нормативными актами, банковская организация вправе открыть потребительский (дебетовый) счет по договору банковского вклада и выдать соответствующую платежную карту. При этом, банк должен информировать клиента о всех условиях совершения операций и возможных комиссиях.

Также в соответствии с законодательством РФ, клиент имеет право на получение всех сопутствующих документов по совершенной операции (например, расходно-приходных документов). Если такие документы не были предоставлены, клиент вправе затребовать их у банка.

В данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора между клиентом и банком, провести анализ предоставленных документов и установить, было ли действие банка законным и соответствовало ли оно договоренностям сторон.