Как вернуть деньги за неполученную услугу в финансово-правовой компании согласно договору

Как я могу вернуть деньги, которые я заплатил финансово-правовой компании за помощь в получении кредита, когда прошло уже 2 месяца, а услуга не была оказана, хотя я оплатил 160000 тысяч рублей и заключил договор, где указана эта сумма?

| Гость, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услугу суммы, если удовлетворение его требований не связано с необходимостью осуществления профессиональной деятельности в сфере, требующей соответствующей лицензии или иного разрешительного документа. Таким образом, сумма оплаченная за услугу, которая не была оказана, может быть вернута потребителю, если договор не был исполнен в срок или не было достигнуто соглашение между сторонами о продлении срока исполнения. В данном случае потребитель может составить претензию на возврат денежных средств, а в случае отказа компании вернуть деньги через суд. Тем не менее, для более точного ответа необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного между сторонами, а также дополнительными обстоятельствами вашего конкретного дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с гражданским законодательством, договор должен быть исполнен надлежащим образом, если условия договора не нарушены. В данном случае, поскольку услуга не была оказана, есть основания для расторжения договора и требования возврата оплаченной суммы. Важно обратить внимание на условия договора, чтобы убедиться в законности требования возврата оплаченной суммы. Если условия договора не позволяют вернуть оплаченную сумму, то следует обратиться в судебные органы для решения спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор между вами и финансово-правовой компанией, который был составлен при оплате услуги. 2. Документы, подтверждающие оплату услуги в размере 160000 рублей. 3. Документы, свидетельствующие о том, что услуга не была оказана в течение двух месяцев (например, письмо с просьбой о предоставлении услуг и ответ на него с отказом, если таковой имеется). 4. Вся предоставленная переписка между вами и финансово-правовой компанией.

При наличии таких документов можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, так как компания не исполнена обязательства по оказанию услуг. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса:

  1. Договор, заключенный между клиентом и финансово-правовой компанией, оказавшей услугу по получению кредита, в котором указана сумма, уплаченная клиентом и перечень оказываемых услуг.

  2. Счет на оплату услуг компании и подтверждение факта уплаты суммы, переведенной клиентом.

  3. Корреспонденцию, если она имела место быть, обмененную между клиентом и компанией, указывающую на существующие между ними обязательства.

  4. Документы, подтверждающие факт неполучения услуги компанией в течение двух месяцев, например, переписку, записи телефонных разговоров, календарные записи.

  5. Если клиент обращался к представителю компании лично, то могут понадобиться письменные обращения и документы, подтверждающие дату и время таких встреч.

  6. Доказательства того, что клиент ожидал получить услуги в установленные контрактом сроки.

Будьте внимательны и не оплачивайте услуги компаний, которые не могут гарантировать результат.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"
  • Статьи 10, 15, 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статьи 195, 207 ГК РФ "Возврат полученного имущества при недействительности или расторжении договора"
  • Статьи 14, 15 Федерального закона "О рекламе"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (в случае если финансовая правовая компания использовала обман при получении оплаты)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 450 и 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (по возможности мошенничество со стороны компании).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы