Получение и возврат посылок: претензии, оплаты и бланки - информация для покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3842818
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославВ вашей ситуации рекомендуется обратиться в организацию, которая отправила вам неправильный товар, и письменно заявить о своих претензиях и требовании на замену на правильный товар или возврат уплаченной суммы. Для этого можно отправить электронную претензию на адрес, указанный организацией. В претензии укажите все факты и детали случившегося, приложите фотографии неправильного товара. Если вы не получите ответ в течение разумного срока или организация откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд.
Судебный иск следует подать в соответствии с правилами процессуального законодательства Российской Федерации. Юридическое сопровождение вашего дела и рекомендации по дальнейшим действиям лучше получить от юриста.
Для подтверждения факта получения неправильного товара и составления претензии рекомендуется сохранить все документы, связанные с заказом и посылкой, включая отправочную накладную, квитанцию об оплате наложенного платежа, фотографии товара и коробки.
Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 450
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы