Отправка ценных посылок с наложенным платежом Почтой России: возврат денег за повреждения, риск потери и возможные проблемы с получением товара.

В данной ситуации важно принять несколько шагов. Во-первых, необходимо сохранить все доказательства, связанные с повреждением товара, например, фотографии или видеозаписи. Возможно, понадобятся и другие доказательства, такие как свидетельские показания или справка с почты об упаковке товара.

Затем вам следует обратиться в отделение почты, где получатель принимал посылку, и оформить протокол о повреждении товара во время перевозки. При этом важно предоставить все доказательства, чтобы убедить почтовую службу в своей правоте.

После этого вы можете подать претензию в почтовую службу, требуя возмещения ущерба, вызванного повреждением товара. В случае отказа почты в удовлетворении претензии, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Помимо этого, стоит обратиться к законодательству о защите прав потребителей, чтобы убедиться в своих правах и обязанностях в данной ситуации.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы: 1. Фотографии или видеозаписи поврежденного товара. 2. Свидетельские показания о состоянии товара до отправки. 3. Справка с почты об упаковке товара. 4. Протокол о повреждении товара, оформленный в отделении почты. 5. Претензия в письменной форме, отправленная в почтовую службу. 6. Документы, подтверждающие стоимость и оценочную стоимость товара.

Статья 29 Закона Российской Федерации 'О почтовой связи' применима для решения данного вопроса. Она регулирует ответственность почтовых операторов за сохранность и доставку отправлений.

Также, статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' будет применима для защиты ваших прав в качестве отправителя товара и возможного требования о возмещении ущерба.