Получение денежных средств на карту Сбербанка: рекомендации и проблемы операций со счетом

Как получить деньги, если при попытке снятия средств со счета в Сбербанке система показывает отсутствие наличных, хотя они уже есть на карте, и что делать, если оператор рекомендует закрыть счет и получить деньги в кассе, но в дальнейшем не соблюдают обещания о выплате следующего рабочего дня после праздничных дней, а по номеру 88005555550 отказывают в доступности денег до истечения 45 календарных дней, вводя в заблуждение своей несогласованной информацией?

| Юлиан, Москва
Категория: Арбитраж
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На основании изложенных фактов возможно составление искового заявления. Клиент обратился в отделение банка с целью снять денежные средства, однако из-за действий работников банка, которые порекомендовали закрыть счет и получить деньги в кассе, возникли трудности с получением денежных средств. Если банк не предоставил нужную информацию о доступности денежных средств на счету и не предупредил о возможных задержках, то возникает основание для предъявления иска о возмещении убытков. Однако необходимо провести дополнительную проверку и сбор доказательств, прежде чем составлять исковое заявление. Я рекомендую обратиться к профессиональному юристу для получения консультации и оценки дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы: 1. Заявление о закрытии банковского счета, подписанное клиентом. 2. Копия договора на оказание услуг по банковскому обслуживанию. 3. Копия уведомления о переводе денежных средств на карту Сбербанк. 4. Копия смс-уведомления об отказе операции. 5. Копия записи переговоров с операторами Сбербанка. 6. Исковое заявление.

Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по банковскому праву для оценки ситуации и разработки стратегии решения проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

44, 860, 861 Гражданского кодекса Российской Федерации; 806, 807 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы