Полезные советы по выбору и ремонту бытовой техники для комфортной жизни
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2576845
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации покупатель может обратиться к продавцу и требовать замену или возврат денежных средств за неисправный товар. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение 2 лет после покупки. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денежных средств в зависимости от существа неполадки. Также, в зависимости от условий покупки, могут действовать дополнительные правила и гарантии, предоставляемые продавцом.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Документы, подтверждающие факт покупки бытовой техники в феврале.
Документы, подтверждающие факт проведения капитального ремонта в квартире до сентября.
Документы, подтверждающие факт установки бытовой техники после окончания ремонта.
Документы, подтверждающие, что всегда использовался духовой шкаф именно из данного набора бытовой техники.
Документы о жалобе на неисправность техники, поданные в продавца в установленный законом срок.
Документы о возможном ремонте духового шкафа (если такие имеются).
Различные свидетельские показания, если их можно организовать, доказывающие причину повреждения.
Продавец имеет право отказать в замене духовки или возврате средств, если купец не предоставит в течение года со дня покупки оригинал чека или квитанции.
Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества.
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если последний не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
- Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств или на снижение цены при невозможности обмена или замены товара надлежащего качества.
- Статья 469 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы