Покупка зимней обуви Timberland: что делать, если холодно и продавец отказывается вернуть деньги

В данной ситуации можно предпринять следующие действия: 1. Обратиться в продаваемый магазин с требованием вернуть деньги за приобретенную обувь. Ссылаясь на то, что продукция не соответствует заявленным качественным характеристикам и не обеспечивает достаточную защиту от холода. 2. Если продавец отказывается вернуть деньги, стоит составить претензию и отправить ее в магазин заказным письмом или электронным способом. В претензии следует указать суть проблемы, требование о возврате денежных средств и установить срок рассмотрения претензии (7-10 дней). 3. Если претензия не приводит к желаемому результату, можно обратиться в суд с иском о возврате суммы покупки. При подаче иска следует приложить все необходимые доказательства, такие как копия претензии, документы о покупке и доказательства недостатков товара (фотографии, заключение эксперта и т.д.).

Однако, следует отметить, что процедура возврата товара может различаться в зависимости от политики магазина и условий покупки. Поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами возврата товара в конкретном магазине.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ о покупке (копия чека или кассового чека). 2. Копия претензии, отправленной продавцу (если претензия была отправлена). 3. Доказательства недостатков товара (фотографии, заключение эксперта, свидетельские показания и т.д.).