Покупка виниров онлайн на 4900 рублей: проблемы с получением заказа и возможное судебное разбирательство

Могу ли я узнать, почему заказанные Виниры на сумму 4900 рублей не были получены и почему я получил уведомление о возможном судебном разбирательстве?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Для того, чтобы судебный процесс был начат, необходимо, чтобы продавец доказал факт доставки товара и отсутствие его получения Вами. В случае если продавец не сможет предоставить доказательства, суд может принять решение в Вашу пользу. Однако, чтобы избежать неудобств, я рекомендую связаться с продавцом и попробовать решить проблему мирно. Если же это не удастся, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между заказчиком и продавцом.
  2. Копию чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты товара.
  3. Письменные доказательства того, что заказчик не может забрать товар, например, врачебное заключение об этом.
  4. Все переписки и сообщения между заказчиком и продавцом, в том числе электронные корреспонденции и СМС-сообщения.

При наличии этих документов, а также надлежащего представления их в судебный орган, возможно решение данного спора с участием товаропроизводителя/продавца, а также соответствующих юридических инстанций.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договоров купли-продажи (статьи 454-480). Кроме того, применима статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности за неисполнение обязательства по договору в виде возмещения причиненных убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы