Pокупка телефона в рассрочку с страховкой: права и обязанности, возможность отказаться от кредита

Каковы мои права, если при покупке телефона в рассрочку с комплектующей страховкой ссылка на электронную подпись не открылась, хотя продавец обещал разобраться с этим, и не было подписания бумаг на оформление рассрочки в банке, только на согласие на обработку персональных данных? Могу ли я не выплачивать кредит?

| Виль, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для заключения договора рассрочки в банке необходима письменная согласованность сторон и оформление данного согласия в письменной форме. Если вы не подписывали документы, связанные с оформлением рассрочки в банке, то данное согласие не было дано. Однако, если вы подписали бумаги на согласие на обработку персональных данных, то, вероятно, вы согласились на установку условий, связанных с рассрочкой. Для того, чтобы разрешить данную ситуацию, необходимо обратиться в магазин и банк для устройства фактических событий. Если данную ситуацию невозможно разрешить добровольно, то сторонам будет необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако, отказ от выплаты кредита может привести к негативным последствиям для заемщика, так как это нарушение условий договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса Вам потребуется следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара;
  2. Договор залога имущества;
  3. Рекламационное письмо;
  4. Информация о страховой компании, которая была подключена к сделке;
  5. Документы, подтверждающие факт, что Вы не подписывали документы на оформление рассрочки в банке, а подписывали только согласие на обработку персональных данных (если такие имеются).

Относительно того, имеете ли Вы право не выплачивать кредит, необходимо подробно изучить условия договора залога имущества, в котором Вы, возможно, согласились на выплату кредита и условия, при которых такая выплата предусмотрена. Если доказано, что продавец не предоставил Вам полную и достоверную информацию о финансовых условиях сделки, то Вы можете обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным или о взыскании убытков. В любом случае рекомендуется обратиться за юридической консультацией в вашем регионе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 430-433 (о договоре рассрочки);
  • Федеральный закон "О потребительском кредите", статьи 2, 3, 4, 10 (о правах потребителя и порядке оформления кредита);
  • Гражданский кодекс РФ, статьи 157, 158, 159 (о договоре страхования);
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.4 (о нарушении требований к заключению договора страхования).

Однако, для того, чтобы определить конкретную ответственность продавца и выяснить, какие действия могут считаться нарушением законодательства, необходимо провести подробное изучение оказанной услуги и иных обстоятельств, что может потребовать отдельной юридической консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо проанализировать действующее законодательство Российской Федерации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 309-311, 452-453);
  • Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 22, 23, 25, 32, 34, 36, 37);
  • Федеральный закон "Об электронной подписи" (статьи 2, 5, 6, 19).

На основании данного законодательства рекомендуем обратиться к продавцу в магазине для уточнения условий рассрочки и получения необходимой информации по оформлению кредита. Если продавец не предоставит полной информации, можно обратиться в защиту своих прав как потребителя в территориальный орган Роспотребнадзора или обратиться в судебный порядок для защиты своих прав и интересов. В любом случае, решение будет принято на основании доказательств и обстоятельств конкретного случая. Отказ от выплаты кредита без решения суда может привести к негативным последствиям, включая наложение штрафов и увеличение задолженности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

  1. 437 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  2. 812 ГК РФ "Договор поручения"
  3. 879 ГК РФ "Договор страхования"
  4. 1514 ГК РФ "Электронный документ"
  5. 1522 ГК РФ "Право на получение сведений в электронной форме"

Но необходима более подробная информация и юридический анализ документов, которые были подписаны, а также условий договора рассрочки и страхования. Также необходимо проанализировать действия продавца в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы