Покупка телефона в МТС и оформление страховки через Росгосстрах: инцидент в автобусе привел к разбитому телефону и отказу страховки

Как мне защитить свои права, если приобретенный мною телефон в салоне МТС был поврежден в результате инцидента в автобусе с мужчиной скандалистом, а Росгосстрах отказывается признать случай страховым, ссылаясь на причины повреждения телефона?

| Павел, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, для того чтобы доказать причинно-следственную связь между действиями мужчины в автобусе и поломкой телефона, необходимо собрать достаточное количество доказательств. В частности, следует обратиться к водителю автобуса, чтобы тот предоставил запись видеонаблюдения. Также следует попросить свидетелей произошедшего подтвердить, что поломка телефона произошла именно в результате действий мужчины. В идеале, стоит также составить протокол об инциденте сотрудниками полиции и обратиться в суд для решения данной ситуации, если компания-страховщик отказывается выплатить компенсацию. Однако, все зависит от конкретных обстоятельств данного случая и имеющихся доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:

  1. Копия договора купли-продажи телефона в салоне МТС, где указана стоимость и дата покупки.
  2. Копия договора страхования, где указаны условия страхования и страховой случай.
  3. Свидетельские показания людей, которые находились в автобусе в момент происшествия и могут подтвердить, что мужчина, скандаливший, толкнул вас, в результате чего телефон выпал из рук и разбился.
  4. Копия протокола обследования телефона в авторизованном сервисном центре, где указана дата обращения, причины поломки и стоимость ремонта.
  5. Копия ответа Росгосстраха об отказе в признании страхового случая.

Доказать причинно-следственную связь в данном случае можно путем представления свидетельских показаний, анализа обстоятельств происшествия и протокола обследования телефона. Если будет доказано, что телефон разбился в результате действий третьего лица, то Росгосстрах будет обязан выплатить страховую сумму. Однако, если докажется, что телефон пострадал от удара об пол, то страховая компания не будет обязана выплачивать страховые суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 458 (Договор страхования)

  • Статья 468 (Особенности договора страхования имущества)

  • Статья 497 (Ответственность страховщика)

Также возможно применение статей Уголовного кодекса Российской Федерации в отношении мужчины, скандалившего в автобусе. Например:

  • Статья 116 (Побои)

  • Статья 119 (Умышленное причинение легкого вреда здоровью)

  • Статья 166 (Нанесение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы