Покупка телефона на Авито: Как не попасть на мошенников и вернуть деньги?

Как мне вернуть деньги за телефон, который я заказал через сайт Авито? Я предоплатил продавцу 1 000 рублей и отправил ему еще 2 000 рублей после получения трек-номера посылки. Однако, выяснилось, что страница продавца фейковая, фотографии были добавлены в один день, видеодоказательства отсутствуют, а чек был удален. По номеру трека выяснилось, что посылку забрали еще в 2015 году. Все платежи были произведены с карты Сбербанка. Куда мне следует обратиться и как вернуть все потраченные деньги?

| Пётр, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации возможно имеется мошенничество со стороны продавца, поскольку она предложила отправить товар по предоплате и обманывает покупателя. Если Вы стали жертвой мошенничества, то Вам следует обратиться в полицию и предоставить им всю информацию, которая у Вас есть о продавце, включая чек и записи переписки. Также можно попробовать вернуть деньги через банк, где Вы осуществляли перевод, но это может быть затруднительно, так как владелец счета мог успеть вывести средства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы. Предоставьте им все доказательства, которые у вас есть, включая переписку с продавцом, видео, квитанцию и прочее. Их задача будет в том, чтобы найти и наказать мошенника, который вас обманул и вернуть вам украденные деньги (если это возможно). Будьте осторожны при покупках через интернет и не переводите деньги до тех пор, пока не убедитесь в надежности продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, в зависимости от обстоятельств дела и основаниями переводов денежных средств: 152 статья Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 159 ГК РФ "Обязательства по возврату оказанных неправомерно платежей", статьи 1386-1388 ГК РФ "Договор поручения", статья 159.2 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество". Также могут быть применимы статьи о защите прав потребителей и иные нормы законодательства в области защиты прав потребителей. Обратитесь к юристу для детальной консультации и анализа ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 159.4 УК РФ - "Мошенничество с использованием электронных средств платежа"

Статья 159.6 УК РФ - "Организация преступного сообщества (хакерские группировки)"

Статья 159.7 УК РФ - "Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретенных преступным путем"

Статья 159.8 УК РФ - "Вымогательство в отношении организации либо гражданина, использующего платежные карты или иные средства электронной оплаты"

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы