Покупка сумок на сайте сумочка: цены несостоятельны, обработка экспертными средствами, история вопросов и ответов.

Какой процент от суммы заказа мне придется выплатить в случае обращения интернет-магазина в суд за мошенничество, учитывая то, что я заказала 6 сумок на сайте "сумочка" на сумму более 24 000 руб, продавец не определился с ценой при заказе, реклама указана цена за одну сумку 2000 руб, но вышла сумма 24000 руб, и мне сказали, что обрабатывают специальным средством, неужели это средство дороже самой сумки, и я не хочу забирать заказ из-за недоверия к интернет-магазинам?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае обращения магазина в суд, процент выплаты будет зависеть от того, какая сумма была установлена в договоре купли-продажи. Если указана цена за одну сумку в размере 2 000 рублей, а общая сумма заказа составила 24 000 рублей, то следует выяснить, была ли установлена в договоре общая цена за все 6 сумок. Если такой цены не было указано, то магазин не имеет права требовать выплаты какой-либо суммы выше указанной цены за одну сумку. В случае неправомерного требования магазина, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь копию заказа с сайта "сумочка", информацию об оплате, подтверждение о получении товара на почте, а также переписку с продавцом, в которой отразятся все обещания и договоренности, сделанные между вами.

Согласно ст. 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре и его цене. Если продавец не предоставил достоверную информацию о цене товара и не указал на дополнительные расходы для покупателя, он может быть привлечен к ответственности, в том числе к штрафу в размере от 1/10 до 1/5 размера потерпевшего ущерба.

Однако, чтобы определить конкретный процент от суммы, которую магазин должен выплатить в случае обращения в суд, нужно изучить все документы и доказать случаи нарушений со стороны продавца. После этого суд примет решение, которое может включать в себя компенсацию убытков и штрафные санкции.

Если интернет-магазин угрожает подачей в суд за мошенничество, то вам необходимо предоставить все документы, которые могут выступать в качестве доказательств и защиты в таком случае. Если вы считаете, что не совершали мошенничество и обращение в суд со стороны магазина некорректно, вам необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение прав потребителя.

  2. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

  3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - за нарушение прав потребителя.

  4. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - за неисполнение обязательств по договору купли-продажи.

  5. Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - за нарушение правил проведения рекламы.

  6. Статья 15 Федерального закона "О защите конкуренции" - за нарушение правил конкуренции в рекламе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы