Покупка щенка: как не стать жертвой мошенников и защитить свои права

Как мне защитить свои права как покупателя после того, как приобрел щенка немецкой овчарки без документов, уверенный в его породистости от продавца, но после получения прививок ветеринар заявил, что щенок не породистый и при обращении к продавцу произошел конфликт? Я уже привязался к щенку и продавец предложил вернуть деньги взамен на него, но мы договорились на частичный возврат денег и теперь он больше не отвечает на звонки, поэтому я хочу разобраться с обманом.

| Виктор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Один из путей решения Вашей проблемы - обращение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом, Вам необходимо собрать все доказательства того, что продавец нарушил Ваши права как потребителя, а именно - не предоставил документы на породистость щенка и обманул Вас. Какие-либо соглашения о возврате части денег, которые были совершены в телефонных разговорах, могут быть использованы в качестве доказательства в суде. Если Вы заинтересованы в этом пути, я могу порекомендовать обратиться за консультацией к юристу, который более точно оценит ситуацию и поможет составить правильный заявленный иск.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать все имеющиеся документы, связанные с приобретением щенка, а именно:

  1. Паспорт на щенка, выданный продавцом;
  2. Договор или квитанцию об оплате приобретения щенка;
  3. Документы, подтверждающие обработку щенка от блох и глистов;
  4. Если возможно, свидетельства о регистрации родителей щенка в клубе породы;
  5. Другие документы, которые могут помочь подтвердить породу и происхождение щенка.

Далее, Вам необходимо провести экспертизу породности щенка, привлекая при этом независимых экспертов. Если результаты экспертизы подтвердят, что щенок не является немецкой овчаркой, а является нагуленным, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения убытков. В качестве убытков могут быть претензии к продавцу щенка на возврат денег, покупку другого щенка той же породы, оплату расходов на экспертизу и т.д. Важно также обратить внимание на то, что обман покупателя может являться нарушением законодательства РФ и, в зависимости от обстоятельств, может повлечь за собой уголовную ответственность продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Информирование о товаре (работе, услуге)".

Статья 493. Гражданского кодекса Российской Федерации - "Правила купли-продажи".

Статья 477.2. Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность продавца за недостатки товара (гарантийные обязательства продавца)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы