Покупка и обмен смартфонов: улучшите свой опыт использования и получите больше возможностей.

Как я могу обменять свой смартфон на другой с доплатой, учитывая то, что я был недоволен его функциями и он находится в неудовлетворительном состоянии, после его покупки?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара на аналогичный товар более высокого качества с доплатой или на товар с меньшей стоимостью с возвратом разницы в цене (статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'). Таким образом, вы можете обменять купленный смартфон на другой с доплатой, если функциональные характеристики нового товара устраивают вас.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку смартфона. 2. Гарантийный талон или гарантийный документ, прилагаемый к товару.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы