Покупка дорогостоящей услуги через МЛМ: права и риски, договоры, оплата и вознаграждения

Как я могу быть уверен(а) в правомерности моего приобретения дорогостоящей услуги через МЛМ компанию, учитывая отсутствие письменного договора, оплату на реквизиты зарубежного банка и отсутствие реквизитов компании в платежных документах? Каковы мои юридические отношения с компанией, и я имею ли право на расторжение договора и возврат денег при невыполнении условий, учитывая выплаты ежемесячного вознаграждения вышестоящим распространителям услуги?

| Нестор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, поскольку письменного договора не было заключено, услуга, которая была приобретена через МЛМ компанию, должна соответствовать требованиям статьи 10 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если услуга не является оказанием образовательных услуг, и согласно законодательству Российской Федерации на ее оказание требуется лицензия, то услуга должна быть оказана без нарушения законодательства Российской Федерации в этой области.

Если условия оказания услуги не были выполнены, вы как потребитель имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата оплаченных средств согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей". Для этого не требуется заключение письменного договора, и обязательно наличие документов, подтверждающих оплату услуги. Вам следует обратиться к компании и потребовать возврата оплаченных денежных средств, а в случае отказа обратиться в суд с соответствующим иском.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Любые доказательства оплаты услуги, включая копии платежных документов или выписку из банковского счета.

  2. Любые подтверждающие документы о том, что услуги были приобретены через МЛМ компанию.

  3. Любые контактные данные, которые Вы имеете, связанные с компанией.

  4. Любую корреспонденцию между Вами и компанией, включая электронные письма и сообщения.

  5. Любую информацию, которую Вы можете найти в Интернете о данной компании.

Отсутствие письменного договора не является причиной для отсутствия юридических отношений с компанией. Если Вы приобрели услуги, то между Вами и компанией есть договорные отношения. Однако, вопрос о законности действий компании и возможности расторгнуть договор и вернуть деньги будет зависеть от конкретных обстоятельств Вашего случая. Поэтому, лучше обратиться к юристу для более детальной консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы приобрели услугу через МЛМ компанию без оформления письменного договора, реквизиты которой отсутствуют в платежных документах, то для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

Статья 447 ГК РФ - договор должен быть заключен в письменной форме, если законом или иными правовыми актами не установлены иные формы.

Статья 484 ГК РФ - если предмет договора непонятен и невозможно установить, то договор является недействительным.

Статья 37 ФЗ "О рекламе" - реклама должна содержать данные о лице, осуществляющем рекламу, а также данные о рекламируемом товаре (услуге) и о документе, подтверждающем соответствие рекламируемого товара (услуги) требованиям законодательства.

Если вы не можете вернуть свои деньги или расторгнуть договор, вы можете ссылаться на данные статьи закона в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы