Покупайте безопасно товары на Avito: избегайте бракованных и получайте возвраты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3782376
Ответы юристов (1)
Для возврата денег в случае покупки товара через авито, который оказался бракованным, необходимо следовать следующим шагам:
1. Связаться с продавцом и уведомить его о проблеме с товаром. Предоставить достаточный объективный доказательства о его некондиционности.
2. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Комиссию по разрешению споров, которая занимается рассмотрением таких ситуаций. Необходимо подать жалобу с описанием ситуации и приложить фотографии, видео или другие доказательства.
3. Если Комиссия по разрешению споров не дает желаемого результата, можно обратиться в суд. Для этого необходимо подать исковое заявление о возврате денег и возмещении убытков.
Возможность возврата денег зависит от наличия доказательств о браке товара и от решения Комиссии по разрешению споров или суда.
Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
1. Документы, подтверждающие покупку и оплату товара (квитанция, чек, квитанции об оплате, копии платежных поручений и т. д.).
2. Документы, подтверждающие некондиционность товара (фотографии, видео, заключения экспертов и т. д.).
3. Корреспонденция с продавцом (письма, сообщения в чате и др.), в которой можно обнаружить отказ продавца в возврате средств.
Эти документы будут необходимы, как для урегулирования спора в Комиссии, так и для подачи искового заявления в суд.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 455 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания признания договора недействительным.
2. Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания ответственности продавца за недостатки товара.
3. Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение убытков в случае некачественного товара.
4. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации - Нормы о возврате товара ненадлежащего качества.
При возникновении споров и рассмотрении дел в Комиссии или суде данные статьи могут использоваться для защиты прав потребителя в данном случае.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы