Поиск аренды жилья с компанией: проблемы с контактными данными собственника и возврат денег

Как мне вернуть деньги и прекратить сотрудничество с компанией, которая искала мне жилье в аренду, но после оплаты услуг не предоставила контактные данные собственника квартиры, а также предлагает посмотреть другие варианты на своем сайте, которые не соответствуют моим требованиям?

| Никодим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно договору, заключенному с компанией на поиск жилья для снятия в аренду, услуги оплачены и ожидается предоставление контактных данных собственника квартиры. Однако, компания продолжает предложать другие варианты, которые не соответствуют условиям требований. В данной ситуации, необходимо обратиться к компании и требовать предоставить соответствующий вариант жилья или вернуть оплаченные за услуги средства. В случае отказа компании вернуть деньги, можно обратиться в соответствующий орган государственной власти, ответственный за защиту прав потребителей, и подать жалобу на компанию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам сначала следует обратиться в компанию, с которой вы заключили договор на поиск квартиры, и попросить руководство организации решить эту проблему. Необходимо сделать это письменно, подтвердив факт обращения и получив подтверждение о получении вашего обращения.

Если компания не согласна вернуть вам деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав как потребителя. Вам следует подготовить и направить в Роспотребнадзор переписку с компанией, как и обоснования ваших требований о возврате денег.

Согласно договору, заключенному между вами и компанией, вы можете потребовать расторжения договора на основании невыполнения условий договора со стороны компании. В этом случае, вы можете потребовать полного возмещения убытков, связанных с договором, включая стоимость услуг компании.

Для возобновления своих прав в судебном порядке если не удалось решить этот вопрос в Роспотребнадзор, вам следует обратиться в суд. Необходимо составить и подать заявление о возврате денег компании в суд и приложить доказательства, подтверждающие факт заключения договора с компанией и оплаты услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об обязательствах и договоре (ГК РФ): - статья 420 "Оплата по договору возмездного оказания услуг" - статья 424 "Недостатки оказанных услуг" - статья 432 "Отказ от исполнения договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы