Погашение кредита в Связном в 2016 году, но долг в кредитной истории не закрыт. Как получить справку от банка Тинькофф, который отказывается выдавать? Узнайте адрес для заявления и срок ожидания ответа.

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется обратиться в Российскую Комиссию по защите прав потребителей с предъявлением требования о предоставлении такой справки. Для этого можно обратиться в ближайший отдел Роспотребнадзора для получения необходимой консультации и помощи в решении данного вопроса. Также стоит проверить актуальность указанного в заявлении срока и необходимо ли предъявлять какие-либо дополнительные документы или доказательства.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор кредитной карты с банком "Связной", подтверждающий факт выполнения погашения кредитной карты.
2. Справка из кредитной истории, подтверждающая долг перед банком "Связной".
3. Заявление на получение справки о погашении кредита перед банком "Тинькофф".
4. Доказательства отправки заявления (например, заказное письмо с уведомлением о вручении).

В данной ситуации, так как ответ на заявление не был получен в течение указанного срока, можно обратиться в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ для защиты прав потребителя. Также можно обратиться в суд и подать иск о вынесении судебного решения в отношении банка "Тинькофф".

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и видов прав, которые могут быть нарушены. Для начала стоит рассмотреть Закон «О банках и банковской деятельности», Закон «О потребительском кредите» и Гражданский Кодекс Российской Федерации. Кроме того, возможно, придется обратиться к иным законодательным актам, если они будут применимы к данному случаю.