Подписка на сайте знакомств: списание денег без согласия клиента

Я обратился к вам, так как мне списали деньги за подписку на сайт знакомств без моего согласия. Я хотел бы узнать, что мне делать в данной ситуации. Прошу вас дать мне юридическую консультацию и указать, какие шаги следует предпринять, чтобы вернуть мои деньги или отменить подписку. Я очень обеспокоен этим случаем и хочу разобраться в ситуации максимально подробно.

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, списание денег за подписку на сайт знакомств без вашего согласия является незаконным действием. Вам следует обратиться в компанию-провайдер и сообщить о данной ситуации, требуя вернуть вам списанные средства и аннулировать подписку. Для успешного решения вопроса может потребоваться предоставить документы, подтверждающие списание денег, например, выписку со счета или платежные квитанции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам может потребоваться предоставить следующие документы: выписку со счета, платежные квитанции или другие документы, подтверждающие факт списания денег с вашего банковского счета.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Нарушение прав потребителей, влекущее причинение ущерба их правам и интересам, - штраф для юридических лиц в размере от пятнадцати тысяч до пятисот тысяч рублей с возможным изъятием предметов административного правонарушения или без такового.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы