Подозрения в надежности брокера: как потребовать возврата средств после неприятного опыта в торговле

Как правильно потребовать возврата средств от брокера, которому я передал 250$ на сайте https://trading.bit24.trade, подозревая его в ненадежности? Я получал звонки от него весь октябрь месяц и был завлечен в торговлю из-за трудности в поиске работы, что побудило меня взять кредит на 11000 и инвестировать 3000 в торговлю. Я торговал всего 4 дня, и на моем счете осталось всего 364,5$ (включая 100$ бонус), и сегодня я не могу связаться с брокером. Как мне действовать, учитывая, что у меня нет договора или других документов, и я раскаиваюсь в своей наивности и легкомыслии, и очень страдаю, желая вернуть свои средства? Как мне предусмотреть подобные ситуации заранее?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала необходимо установить, является ли деятельность, предлагаемая компанией https://trading.bit24.trade, законной. Если расчеты происходили через карту Сбербанка, то необходимо обратиться в банк за предоставлением информации об идентификации оператора системы электронных платежей, который осуществлял зачисление денежных средств на счет брокера. Потребовать возврата денежных средств можно путем отправки официального заявления с требованием об их возврате с указанием даты и суммы перевода. При этом нужно привести все факты свидетельствующие о недобросовестности деятельности компании. В случае, если компания не будет отвечать на требования, необходимо обратиться к органам власти, ответственным за регулирование данных операций, а также к правоохранительным органам. В будущем рекомендуется более тщательно проверять финансовые компании, их услуги, а также стоить договор на оказание услуг, который поможет во всяком случае защитить доверительное сотрудничество.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Копию распечатки или скриншотов страницы сайта брокера, которую вы использовали при отправке денег в размере 250$.
  2. Информацию о контактах брокера, включая номер телефона, адрес электронной почты и адресс сайта.
  3. Копию банковской выписки, подтверждающую перевод денежных средств на счет брокера.
  4. Копию общих условий, которые вы дали свое согласие, которое может быть на сайте брокера.
  5. Любую другую корреспонденцию, письма или сообщения, которые вы обменивали с брокером или его представителем.
  6. Статьи, заявления, опубликованные в Интернете о данном брокере;
  7. Информацию о компании, включая наличие у брокера лицензий и реализующих свою деятельность в соответствии с высокими стандартами регулирования валютного рынка Российской Федерации

Дополнительно, следует обратиться за юридической консультацией и услугами квалифицированного юриста, имеющего опыт работы с подобными делами и знание соответствующих правовых актов Российской Федерации. В зависимости от результатов анализа документов и информации по данному делу, может быть необходимо подать заявление в правоохранительные органы или суд, чтобы защитить свои права, если брокер не сможет выплатить ваш депозит или его обязательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, из предоставленных фактов нельзя однозначно определить, какие статьи закона применимы для решения данного вопроса. Реализация права на возврат денежных средств в данном случае может зависеть от многих факторов, таких как условия предоставленного сервиса, возможные договоренности, методы оплаты и т.д. В любом случае, для защиты ваших прав и интересов рекомендуется обратиться к специалистам, которые могут провести детальный анализ ситуации и оказать юридическую помощь.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы