Подделка бренди Кизлярский марочный: что делать, если столкнулись с мошенничеством алкогольных продавцов

Что делать, если приобретенные по акции бутылки бренди "Кизлярский марочный" оказались подделкой, а сайт производителя подтвердил, что они не произведены заводом-изготовителем? И что делать, если магазин отказывается обменять или принять некачественный товар?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения поддельного или некачественного товара, покупатель имеет право на его обмен или возврат в магазин, даже если товар является алкогольной продукцией. Ответ магазина обратиться в роспотребнадзор недействителен. Вы можете сообщить о данном случае роспотребнадзору, но это не обязательно. Вместо этого, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя и требовать полного возмещения убытков: возврат стоимости товара, компенсацию морального ущерба и возможно других убытков, вызванных приобретением подделки. Вам следует предоставить соответствующие доказательства, такие как чеки, фотографии продукции, результаты проверки подлинности на сайте производителя и другие доказательства, подтверждающие факт приобретения подделки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: - Копия чека о покупке поддельного товара - Фотографии продукции - Результаты проверки подлинности на сайте производителя - Иные доказательства подтверждающие факт приобретения подделки

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 4. Стандарты и нормативы стабилизации Статья 21. Права потребителя при обнаружении недостатков Статья 22. Возмещение потерь, причиненных некачественными товарами

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы