Подача иска по ожогу конъюнктивы: свидетельства, отказ от исправления работы и претензии к студии

Согласно предоставленной информации, клиентка хочет подать на студию по наращиванию ресниц в суд, утверждая, что у неё случился ожог конъюнктивы первой степени в результате процедуры. Однако мастеры ожога не зафиксировали, а клиентка сама не упомянула о проблеме во время процедуры. Кроме того, клиентка подписала клиентское соглашение, в котором отказывается от претензий к мастеру и к месту проведения процедуры.

В данной ситуации, суд может отклонить иск клиентки, если в результате рассмотрения дела будет доказано, что студия действовала в соответствии со стандартами отрасли и клиентка отказалась от возможности исправления проблемы, предложенной студией. Однако, компания должна мониторить ситуацию и отвечать на запросы клиента, даже если он уже подал жалобу в социальных сетях. Также необходимо следить за судебными извещениями и подготовить аргументированный ответ на претензию, если она будет получена на адрес компании.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Клиентское соглашение, подписанное клиенткой.
2. Свидетельские показания трех свидетелей, присутствовавших при процедуре.
3. Вся переписка между студией и клиенткой, включая сообщения в социальных сетях.
4. Справка о медицинском освидетельствовании клиентки, где зафиксирован ожог конъюнктивы первой степени.

Далее следует внимательно изучить данные документы и выяснить все обстоятельства дела. Если клиентка подала иск в суд, вам необходимо обратиться к адвокату для получения квалифицированной юридической помощи. Следует напомнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, вся информация о клиенте является конфиденциальной и не подлежит разглашению без его согласия. Потому забирать претензию с почты без имени и ФИО нельзя.

Гражданский кодекс РФ: Статья 309. Основания ответственности по договору Гражданский кодекс РФ: Статья 421. Ответственность за недостатки товаров Гражданский кодекс РФ: Статья 402. Договор возмездного оказания услуг Гражданский процессуальный кодекс РФ: Статья 131. Материальное право, применимое к спорам Гражданский процессуальный кодекс РФ: Статья 134. Обязательное претензионное порядок рассмотрения споров, вытекающих из гражданских правоотношений