Почему загорелся индикатор неисправность подушки безопасности у новой машины автора? Претензии к качеству проданного автомобиля
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3137411
Ответы юристов (1)
Уважаемый,
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право предъявить претензию к продавцу в случае обнаружения недостатков в товаре, приобретенном для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Если вы считаете, что неполадка была вызвана качеством автомобиля, то Вы можете обратиться к продавцу с претензией на основании гарантии качества товара и составить акт осмотра автомобиля для доказательства наличия некачественного товара. Вам необходимо обратиться в дилерский центр в письменной форме и оставить копию заявления себе. Если дилерский центр не удовлетворит Ваши требования и не примет меры по замене или ремонту техники, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, возникшего вследствие продажи некачественного товара.
Однако, если причина поломки была вызвана неправильным использованием автомобиля одним из пользователей, продавец может отказаться от ответственности. В таком случае имеет смысл уточнить у продавца подробности поломки и есть ли доказательства того, что именно забрызганный солевым раствором электрический разъем стал причиной неисправности.
Также, стоит уточнить условия гарантийного обслуживания на автомобиль, которые были оговорены в приложенных к договору документах.
Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:
- Договор купли-продажи автомобиля;
- Документы, подтверждающие гарантийное обслуживание автомобиля (гарантийный талон, акты выполненных работ и т.д.);
- Документы, подтверждающие, что условия эксплуатации автомобиля были соответствующими (например, документы об обслуживании автомобиля);
- Письменное обращение в дилерский центр с запросом об аргументации отказа от ремонта по гарантии;
- Письменные документы от дилерского центра, содержащие аргументацию отказа от ремонта по гарантии и доказательства причины возникновения неисправности;
- Любые другие документы, которые Вы считаете важными для разрешения данного вопроса.
Отмечу, что для ответа на данный вопрос необходима более подробная информация о ситуации и конкретных обстоятельствах. В любом случае, Вы можете обратиться к юристу для получения консультации и оказания содействия в решении данного вопроса.
Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи". Статьи 18-21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 30 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О техническом регулировании".
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы