Почему появился долг за интернет на сим-карте в Москве и что делать в этой ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3203470
Ответы юристов (1)
Судя по данной ситуации, необходимо разобраться, каким образом образовался долг на сумму 1043р+700р и с какой целью он был передан другим кредиторам. Поскольку вы не брали доверительных платежей и не пользовались связью, не является очевидным, что вы не должны данные деньги. Необходимо зайти на личный кабинет веб-сайта своего оператора связи, чтобы посмотреть, какие услуги были задействованы и каким образом был произведен платеж. Если после этого у вас сохранятся сомнения относительно законности требований, вы можете обратиться за юридической консультацией и обсудить ситуацию детально с адвокатом.
Для решения данного вопроса Вам понадобится сначала обратиться в офис компании "Билайн" и запросить подробный отчет о своих расходах за указанный период. Возможно, в этом отчете будут указаны какие-то неожиданные расходы или списания, которые Вам неизвестны. Если отчет не будет содержать объяснений или оспариваемые пункты, то Вам следует обратиться в офис Россвязи и подать жалобу на компанию "Билайн". Россвязь проведет проверку компании и выяснит, были ли нарушены ваши права и законы Российской Федерации. Если результаты проверки окажутся положительными для Вас, то компания "Билайн" будет обязана возместить Вам все убытки, которые Вы понесли в результате ошибочных списаний.
Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Оплата услуги связи") и статьи 10, 11 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы