Почему по счетчику холодной воды возникла огромная задолженность? Вопрос правомерности перерасчета

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" обязанность юридических и физических лиц по установке, использованию и ведению учета энергоресурсов возложена на них самостоятельно. При этом, организация, предоставляющая услуги по транспортировке и поставке воды, несет ответственность за точность учета потребления воды и перерасчет потребленной воды по норме возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Перерасчет должен быть произведен на основании реальных показаний счетчика воды либо по заявлению потребителя. В данном случае, если у вас есть документы, подтверждающие установку и наличие счетчика, а также показания, указанные вами при оплате, вам следует обратиться в организацию, предоставляющую услуги по транспортировке и поставке воды, с требованием произвести перерасчет, и оспорить начисленную задолженность, в случае отказа.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

• Копия договора на оказание услуг по снабжению холодной водой;
• Квитанции за прошедший год на оплату услуг по снабжению холодной водой;
• Копия акта проверки и поверки счётчика холодной воды, при условии, что такая проводилась;
• Возможно, документы, подтверждающие оплату за электроэнергию, которая потребляется для работы счётчика, если это предусмотрено в договоре.

По поводу отказа компании проводить перерасчёт по фактическому потреблению, необходимо изучить условия договора на оказание услуг по снабжению холодной водой. Если договором предусмотрена возможность перерасчета, то компания обязана его провести. Если в договоре не предусмотрена возможность перерасчета и потребление воды было насчитано по норме, то компания правомерно поступает отказом в проведении перерасчета. Однако, если оплата за воду производилась ежемесячно, то компания должна была уведомить Вас о возможной задолженности раньше, чем через год. Поэтому, необходимо внимательно изучить договор и документы, предоставленные компанией, для правильного решения данного вопроса.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 406-407) - регулирует отношения между потребителем и поставщиком услуг; - Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 154-158) - устанавливает порядок установления и использования приборов учета воды; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 20-22) - определяет права и обязанности потребителя услуг и поставщика услуг в сфере коммунальных услуг.