Почему МТС отказывает в подключении интернета: отсутствие свободных портов и возможные решения

МТС обязано подключить вас к интернету, если вы являетесь абонентом и заплатили за услуги. Отсутствие свободного порта не является основанием для отказа в подключении, поскольку МТС должно обеспечить техническую возможность предоставления услуг своим абонентам.
Если МТС отказывается подключить вас без обоснованных причин, вы можете обратиться в Роскомнадзор, который является органом государственного контроля в сфере связи и информационных технологий.
Также у вас есть право обратиться в суд с иском о принудительном подключении к интернету и возмещении причиненных убытков.

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:
- Договор на оказание услуг связи с МТС;
- Письменная корреспонденция с МТС, включая заявление о необходимости подключения к интернету и ответы на него;
- Квитанции об оплате услуг.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данной ситуации:
- Статья 26 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (обязанность оператора обеспечить техническую возможность предоставления услуг связи);
- Статья 16 Гражданского кодекса Российской Федерации (право требовать исполнения обязательств в надлежащем качестве);
- Статья 31.2 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (право на доступ к информации).