Почему Мострансавто требует деньги за карту и как вернуть их: советы водителям

Стоит ли мне сдавать деньги за карту Мострансавто, если компания утверждает, что закон изменился и деньги будут возвращены?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации о потребительской защите, предприятие не может требовать оплату за какие-либо услуги, если они не были предоставлены. Таким образом, если вы не получили карту в обмен на уплаченные деньги, то требования о возврате средств есть законное основание. Рекомендуется сохраниь документы, подтверждающие оплату, и обратиться с жалобой к руководству предприятия, заявив о нарушении ваших прав, а также о требовании вернуть вам деньги. Если конфликт не удастся решить внутрифирменно, то можете обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо проверить документы, знакомы ли работники Мострансавто с новым законодательством, которое они утверждают. Для того чтобы определить правомерность действий работодателя, Вы можете обратиться к договору трудового договора, правилам внутреннего трудового распорядка компании и законодательству Российской Федерации. Если работодатель действует незаконно, необходимо написать официальное заявление об этом и потребовать вернуть Вам удержанные деньги. В случае отказа, можно обратиться в соответствующие организации за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 441 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки пассажиров" и статья 159.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы